1. Abra o seu painel administrativo e clique no “☰“

2. Vá até Usuários

3. Clique na opção “Todos os usuários”

4. Abrirá o painel que constará todos os seus clientes cadastrados. Desça até o final da página

5. Digite o nome do cliente no campo em branco, em seguida clique em “Pesquisar usuários“

6. Encontrado o usuário que deseja, clique em “Editar“

7. No campo E-mail, digite o e-mail do usuário correto

8. Desça até o final da página, clique em “Atualizar usuário”

9. Vá até a secção “Redefinir senha” e clique em “Enviar link de redefinição“