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Perguntas Frequentes

• 
  Como se parece o site do Plano Start?
  

  É um site de página única com tudo que você precisa para trabalhar e marcar sua presença online 🙂

  No plano Start a estrutura é sempre padrão, com logo, cores, títulos e informações do cliente (previamente enviadas por ele). 

  Veja aqui um exemplo de cliente do Escritório Virtual Start: https://camilabressan.adv.br/

• 
  Como se parece o site do Plano Grow?
  

  O Plano Grow inclui tudo que contempla o Plano Start, além de recursos exclusivos que transformam o seu site em uma excelente ferramenta de trabalho, facilitando o dia a dia no atendimento aos clientes, a sua rotina interna e e elevando ainda mais o padrão do seu escritório com ferramentas de automação. 

  O design visual do site é desenvolvido de acordo com a sua marca e preferências. 

  Veja aqui um exemplo de cliente do Escritório Virtual Grow https://tiagosantosadvogados.adv.br/

• 
  Como se parece o site do Plano Pro?
  

  O Plano Pro é o mais completo, é o que escritórios em expansão necessitam para consolidar ainda mais a sua marca no mercado jurídico. 

  Inclui recursos avançados para você economizar seu tempo, otimizar recursos e ofertar um atendimento de excelência para seus clientes! 

  Você vai ter na palma de sua mão o controle total do seu escritório de advocacia, sabendo exatamente o que está acontecendo com cada cliente, advogado e processo. Tudo em um mesmo lugar. 

  Além de todos os recursos tecnológicos você também vai contar com um design visual completíssimo com diversas páginas para apresentar o seu negócio. A estética do site é desenvolvido de acordo com a sua marca e preferências. 

  Veja aqui um exemplo de cliente do Escritório Virtual Pro: https://fgadvocacia.adv.br

• 
  Em quanto tempo meu site fica pronto?
  

  Depende do seu plano 🙂 Em planos que possuem design personalizado, nosso prazo de envio para aprovação é de até 7 dias úteis. Mas após a contratação, já possui acesso ao seu painel administrativo.

• 
  Como funciona essa questão do pagamento online no escritório virtual?
  

  O pagamento online é para os seus clientes poderem já verificar a sua agenda, marcar e efetuar o pagamento da consultoria jurídica, por exemplo. Funciona como uma loja virtual porém para seus serviços jurídicos 🙂

• 
  Como funciona o sistema de agendamento no escritório virtual?
  

  O sistema de agendamentos é sincronizado no seu site + a sua agenda. Ou seja, fica disponível para os seus clientes os dias e horários disponíveis para agendar e também, caso tenha custos da chamada, pode ser efetuado diretamente no site.

• 
  Como funciona a integração com o Google Meet? É necessário ter a conta premium?
  

  A Mark faz a integração, ou seja, conecta a sua conta (agenda) com o seu site. Sua conta pode ser premium ou não, seguindo as regras de uso do próprio Google Meet.

• 
  Como funciona a integração com o Zoom? É necessário ter a conta premium?
  

  Com a vinculação Mark + Zoom funcionam as mesmas regras do próprio Zoom: vídeo-chamadas de até 2 pessoas não tem limite de tempo, para reuiões com mais pessoas o tempo limite do gratuito.

• 
  Como funciona a área de login do cliente para acompanhamento de processo?
  
• 
  Como funciona o sistema de assinatura de contratos no escritório virtual?
  

  A assinatura eletrônica funciona com base no IP e no e-mail. Pode usar tanto modelos de contratos quanto fazer contratos específicos para cada situação. É enviado o link pro cliente fazer a assinatura e depois ambas as partes recebem sua cópia e o documento fica guardado no site contendo uma hash que permite verificar a integridade do conteúdo.

• 
  Como funciona a automação de marketing no escritório virtual?
  

  A automação de marketing para o escritório é: Inscrição via captura de e-mail dos clientes no seu site, assim poder enviar notificações de publicação de conteúdo, recuperação de carrinho e reativação de clientes.

• 
  Quantos usuários eu posso ter?
  

  O plano Start é indicado para autônomos, é um usuário por conta.  No plano Mid são 3 usuários por conta.  No plano Pro até 5 contas. 

• 
  Não tenho logo, a Mark pode me ajudar?
  

  Sim! Você pode contratar a criação do seu logo aqui na Mark

• 
  A Mark faz publicidade paga para advogados?
  

  Sim, a Mark trabalha com campanhas pagas para gerar tráfego! Conversa com a nossa equipe para desenvolvermos a melhor estratégia 🙂

• 
  Há suporte para o uso do Painel Administrativo?
  

  Sim! No nosso site você encontra tutoriais para te ajudar a usar e explorar cada um dos recursos disponíveis. E, se você ficar com alguma dúvida pode contar com nosso suporte todos os dias 🙂

• 
  Eu posso cancelar?
  

  Se estiver na dúvida, recomendamos contratar por planos menores e principalmente, tirar todas as suas dúvidas. Não trabalhamos com reembolso após prestação de serviços.

• 
  Que tipo de advogado pode ter o Escritório Virtual?
  

  Todos 🙂 O Escritório Virtual é uma ótima ferramenta de trabalho, independe do seu nicho.

• 
  Eu posso editar o meu site?
  

  Todas as informações que constam no seu Escritório Virtual são enviadas por você no Briefing. Mas não se preocupe, caso queira alterações de imagens/ textos, basta solicitar pra equipe que será modificado.

• 
  Eu posso mexer no painel pelo celular?
  

  Sim, pode sim! Nossa plataforma funciona normalmente por celular, tablet e computador.

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